口コミガイドライン

⚠️ 口コミ機能は現在準備中です。以下は、受付開始後の投稿・審査・削除のルールです。

みんなの生の声が、次に行く人の役に立つ。それが当サイトの一番の価値です。 気持ちよく使い続けられる場所にするため、投稿前に以下をご確認ください。

投稿できないもの

• 特定の個人（スタッフ・他の来店者）を名指しした誹謗中傷、人格攻撃
• 実名、電話番号、SNSアカウント等、個人が特定できる情報
• 事実確認のできない断定的な悪評（「詐欺」「違法」等の決めつけ）
• 法令に反する内容、違法行為を助長する内容
• 他の口コミサイトや店舗の紹介文からの転載
• 営業・宣伝目的の投稿（店舗関係者による自作自演を含む）
• わいせつな表現、過度に露骨な性的描写

投稿していただきたいもの

• 実際に来店した体験に基づく、率直な感想
• 雰囲気、居心地、スタッフの対応など、次に行く人の判断材料になる情報
• 良い点も気になった点も、どちらも歓迎します

審査について

投稿された口コミは、全件、AIによる自動チェックと運営による確認を経てから公開されます（事前審査制）。 上記に該当する内容は、公開されない、または公開後に削除される場合があります。

通報について

掲載中の口コミがガイドラインに反すると思われる場合、各口コミの「通報」ボタンから運営にご連絡ください。内容を確認し、必要に応じて対応します。

店舗からの異議申立てについて

掲載店舗は、自店に関する口コミについて、次の理由で運営に異議申立て（削除・訂正の申請）ができます。

• 客観的な事実と異なる記載がある
• 個人が特定できる情報が含まれている
• 誹謗中傷にあたる
• なりすまし、または店舗関係者による自作自演の疑いがある
• 犯罪行為を断定する記載がある

申立てを受けた口コミは、運営が内容を確認したうえで「維持」「一時非公開」「削除」のいずれかを判断します。 削除するかどうかを決めるのは、店舗ではなく当サイトの運営者です。 店舗の希望による評価の書き換え、否定的な口コミだけを選んで消すことは行いません。 申立てと判断の結果は、すべて記録として保存します。 申立ての窓口はお問い合わせに設置します（準備中）。

削除の見える化（透明性の担保）

• 削除した口コミの場所には「この口コミはガイドライン違反（例：個人情報の記載）のため削除されました」のように、削除した事実と理由の区分を表示します（跡地表示）。店舗からの申立てによる場合は、その旨も表示します。
• 当サイト全体の申立て・削除の件数（申立て◯件／削除◯件／一時非公開◯件／維持◯件と理由の内訳）を、このページで定期的に公開します（透明性レポート）。申立ての本文・店舗名は公開しません。

透明性レポート

口コミの受付開始前のため、まだ実績はありません（申立て0件／削除0件）。受付開始後、このページで定期的に公開します。